チケットとりおきサービス　利用規約

第1条　定義

  1. 本規約は、ロングランプランニング株式会社（以下、「弊社」といいます）が提供するチケットとりおきサービスを利用する各団体様および弊社に適用されます。本サービスを利用した場合は、各団体様が本規約に同意したものとみなされます。
  2. 「団体様」とは、本サービスの利用の登録をされ、弊社がその利用を認めた一切の団体をいいます。

第2条　本規約の適用範囲及び変更

  1. 本規約の本文のほかに、ページごとに規定されている個別規定も、本規約の一部を構成します。また、本規約と個別規定が異なる場合には、個別規定の定めが優先されるものとします。
  2. 弊社は、団体様に対して事前の通知をすることなく本規約および個別規定の全部または一部を変更することがありますので、本サービスをご利用の際は必ず本規約および個別規定をご確認ください。内容変更後は、変更後の内容のみ有効とさせていただきます。
  3. 弊社は、本サービスの運営または技術上、そのシステムや内容の変更が必要であると判断した場合、団体様に対し事前に通知することなく、本サービスのシステムまたはその内容の変更を行うことがあります。

第3条　サービスの内容

  1. 団体様は本サービスを通じてチケットの当日とりおき精算の予約フォームをご利用頂くことができます。ご利用の際には対象の公演名・会場・公演日時等の公演情報に加え、団体様の電話番号・住所・メールアドレス、その他所定の事項のご記入が必要になります。
  2. 本サービスでは、予約後のキャンセルに対し、弊社から予約者様にキャンセル料金の請求を行います。キャンセル料金は下記に定めるキャンセル料金表のとおり、弊社から予約者様に、払込用紙の郵送による請求を行います。

    【キャンセル料金】
    ■予約後１週間以内　　　　　0％
    ■予約後1週間以降　　　　 70％
    ■公演2－7日前　　　　　　 80％
    ■公演前日　　　　　　　　　 90％
    ■公演当日　　　　　　　　　100％

  3. 回収されたキャンセル料は、その６割を、公演最終日締め翌月末支払いにて団体様のご指定の口座にお戻し致します。
  4. 弊社では、払込用紙の郵送による請求以外に、予約者様に支払いを促すことは致しません。
  5. 予約者様のキャンセル連絡に際し、やむを得ない理由でのキャンセル等により、キャンセル料金の請求を行う必要がないと団体様が判断した場合には、キャンセル後３日以内であれば、団体様自身で予約者様へのキャンセル料金の請求を止めることができます。
  6. 公演が中止となった場合、その理由を問わず、団体様へのキャンセル料のお戻しは致しません（中止が決まる前に回収された代金も含む）。
  7. 団体様は、予約者様の情報を確認することができます。またその情報は公演最終日より1年間、確認することができます。

第4条　本サービスの中断または中止

  1. 弊社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの運用の全部または一部を中断・中止することができるものとします。
    1. 本サービスのシステムの定時または緊急の保守・点検を行う場合
    2. 弊社が設置または管理する設備の異常、故障、障害その他本サービスを団体様に提供できない事由が生じた場合
    3. 戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電、輸送手段の混乱その他弊社の合理的支配を超える事由により、本サービスの提供ができなくなった場合
    4. その他、弊社が本サービスの運営上必要と判断した場合
  2. 弊社は、理由の如何を問わず、本サービスの提供の中断または中止によって生じた団体様の損害につき、一切責任を負わないものとします。

第5条　団体様の責任

  1. 団体様は、自己の責任により本サービスを利用するものとし、次に掲げる各号について一切の責任を負うものとします。
    • 本サービスの利用と本サービスを利用してなされた行為及びその結果
    • パスワード等の管理、使用
  2. 団体様は、本サービスの利用に際し、他の団体または第三者に対して損害を与えたときは、自己の責任と負担において当該損害を賠償するものとし、弊社は、一切の責任を負わないものとします。
  3. 団体様は、本サービスの利用に際し、弊社に対して損害を与えたときは、自己の責任と負担において当該損害を賠償するものとします。
  4. 団体様は、本サービスの利用に際し、利用登録時の情報に変更があった場合には速やかに変更登録を行うものとし、弊社は当該変更登録が行われなかったことにより、団体様が不利益を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。
  5. 団体様は、本サービスの利用に際し、弊社から提供を受けた予約者の情報（氏名、住所、電話番号、e-mailアドレス及び予約状況等）の内、「個人情報の保護に関する法律」にて個人情報と規定される情報については、法令及び各種ガイドラインの規定に則った取り扱いを行うものとします。適切な取り扱いが行われなかったことにより、予約者または第三者に対して損害を与えたときは、自己の責任と負担において当該損害を賠償するものとし、弊社は、一切の責任を負わないものとします。
  6. 団体様はID、およびパスワードを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできないものとします。
  7. 団体様はID、およびパスワードを自己の責任において厳重に管理し、第三者への漏洩を防ぐものとします。ＩＤ、およびパスワードの漏洩、不正使用などから生じた損害については、弊社は、一切の責任を負わないものとします。

第6条　禁止事項

団体様は、本サービスのご利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
  1. 本サービスの他の利用者、または第三者または弊社の著作権、財産権、名誉、プライバシー、ノウハウもしくはその他の権利を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
  2. 前号の他、他の利用者、第三者または弊社に不利益もしくは損害を与えるおそれのある行為
  3. 公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を本サービスの他の利用者もしくは第三者に提供する行為
  4. 犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結びつく行為、またはそのおそれのある行為
  5. 政治、宗教、性風俗に関する行為
  6. 本サービスを利用した営業行為、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為
  7. コンピューターウイルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為
  8. 本規約もしくは法令に違反する行為、または違反するおそれのある行為
  9. その他、弊社が不適切と判断する行為

第7条　免責事項

本サービスのご利用は、すべて団体様の責任において行われるものとし、弊社は、団体様が本サービスを通じて取得する情報等の完全性、正確性、確実性、有用性等について、いかなる保証も行わないものとします。
  1. 弊社は、本サービスの中止、中断、変更もしくは廃止、本サービスの提供の遅滞、またはその他本サービスに関連して発生した団体様または第三者の損害について一切責任を負わないものとします。
  2. 弊社は本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、情報の漏洩、消失、他者による改ざん等の防止は保証いたしません。
  3. 弊社は、本サービスにより販売されるチケット等に記載された内容が真実であること（記載通りに興行されることを含みます）についていかなる保証も行わないものとします。
  4. 本サービスにおいては、電子メールの不達・遅配・誤配等のトラブルについて、弊社は一切責任を負いません。
  5. 本サービスにおいては、チケットの取り扱いに際して生じたトラブルについて、弊社は一切責任を負いません。

第8条　著作物等の利用

  1. 団体様は権利者の許諾を得ないで、いかなる方法によっても、本サービスを通じて提供される著作物、商標等を著作権法、商標法等で定める個人の私的利用の範囲を超えて使用することはできません。
  2. 団体様と権利者の間に、争議が発生した場合、団体様は自己の責任においてこれを解決するものとし、団体様が賠償責任を負い、または刑事処分等を科せられても弊社は一切の責任を負わないものとします。

第9条　個人情報の取り扱い

弊社は団体様の個人情報を別途定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱うものとします。

第10条　準拠法

本規約の成立・効力・履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものといたします。

第11条　管轄裁判所

  1. 本サービスに関連して団体様との間で紛争が生じた場合には、双方誠意をもって協議の上解決するものとします。
  2. 協議をしても紛争を解決できない場合には、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第12条　附則

本規約は2016年9月2日より発効するものとします。